崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)學(xué)管師團(tuán)隊(duì)的年度計(jì)劃完成,制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效及相關(guān)管理制度、流程。
2、全面負(fù)責(zé)學(xué)管師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與人員管理。
3、了解個(gè)性化輔導(dǎo)流程。
2、接檔,并建立及更新紙質(zhì)檔案和電子檔案。
3、協(xié)調(diào)排課。做好學(xué)生、家長(zhǎng)、老師溝通的橋梁。把個(gè)性化輔導(dǎo)的特點(diǎn)切實(shí)宣貫落實(shí)。
4、學(xué)習(xí)過(guò)程管理。
5、電話(huà)回訪;每周短信反饋學(xué)生信息;檔案管理;學(xué)員管理;課時(shí)管理;投訴處理。
6、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立口碑。實(shí)現(xiàn)二次銷(xiāo)售。
7、帶領(lǐng)學(xué)管部配合咨詢(xún)部、教學(xué)部完成學(xué)校的教育教學(xué)任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、熱情大方,親和力佳,熱愛(ài)教育事業(yè)。
3、有較強(qiáng)的溝通交流與組織協(xié)調(diào)能力。
4、善于和學(xué)生、家長(zhǎng)及老師打交道,并有較強(qiáng)的管理能力和應(yīng)變能力。
5、普通話(huà)良好,辦公軟件操作熟練。?
工作地址:
貴州省安順市西秀區(qū)新大十字天河大廈或?qū)幑孺?zhèn)