崗位職責(zé):
1、了解個(gè)性化輔導(dǎo)流程。
2、接檔,并建立及更新紙質(zhì)檔案和電子檔案。
3、協(xié)調(diào)排課。做好學(xué)生、家長、老師溝通的橋梁。把個(gè)性化輔導(dǎo)的特點(diǎn)切實(shí)宣貫落實(shí)。
4、學(xué)習(xí)過程管理。
5、電話回訪;每周短信反饋學(xué)生信息;檔案管理;學(xué)員管理;課時(shí)管理;投訴處理。
6、提高客戶滿意度,樹立口碑。實(shí)現(xiàn)二次銷售。
7、配合咨詢部、教學(xué)部完成學(xué)校的教育教學(xué)任務(wù)
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、熱情大方,親和力佳,熱愛教育事業(yè),
3、有較強(qiáng)的溝通交流與組織協(xié)調(diào)能力。
4、善于和學(xué)生、家長及老師打交道,并有較強(qiáng)的管理能力和應(yīng)變能力。
5、普通話良好,辦公軟件操作熟練。?
工作地址:
貴州省安順市西秀區(qū)新大十字天河大廈 或?qū)幑孺?zhèn)