安順市特檢所創(chuàng)新服務(wù)模式 提高企業(yè)滿意度
作者：安順人民政府網(wǎng) 時間：2018/10/30 閱讀：538次
為了更好的服務(wù)特種設(shè)備使用單位，進一步提高檢驗工作效率，安順市特種設(shè)備檢驗所積極加強與企業(yè)的溝通，盡力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收到較好成效。
安順市壓力容器危險性較大的設(shè)備主要集中在安順市宏盛化工股份有限公司、貴州鎮(zhèn)寧紅星發(fā)展股份有限公司、貴州宏泰化工有限責(zé)任公司三家化工企業(yè)。近日，市特檢所領(lǐng)導(dǎo)率檢驗骨干走訪了上述企業(yè)，在與企業(yè)進行充分的溝通交流，了解企業(yè)的運行情況以及今年的生產(chǎn)計劃后，在確保安全生產(chǎn)和按時完成定檢的原則下，核對了2018年檢驗期限到期的壓力容器，在保障企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)的前提下商定了檢驗時間，并協(xié)同做好檢驗方案。此外，對企業(yè)的設(shè)備管理及日常工作提出了幾點要求：一是及時落實舊容器的更新工作，一定要做到及時更換，嚴(yán)禁帶病運行，并及時告知，杜絕非法安裝（修理）；二是加強自檢、規(guī)范操作，特別要注意開停工時的操作規(guī)范及安全，并加強操作工的安全培訓(xùn)工作；三是嚴(yán)把安全附件質(zhì)量關(guān)，并切實做好安全附件的定期校驗工作；加強壓力管道元件的采購關(guān)，杜絕采用未取得制造許可的管道元件，從源頭抓好質(zhì)量，確保設(shè)備安全；四是做好檢驗前的準(zhǔn)備工作，特別是罐內(nèi)的清洗、置換工作，確保檢驗的安全性和有效性。通過檢驗前先走訪，檢驗機構(gòu)和企業(yè)都理清了工作思路，大大提高了工作效率。
針對規(guī)模小的特種設(shè)備使用單位，為了盡可能的為企業(yè)提供便利，節(jié)約檢驗成本，市特檢所急用戶所急，擯棄陳規(guī)，采用新方法切實幫助使用單位解決檢驗困難。工作中，檢驗人員發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的小型企業(yè)使用的安全閥、壓力表等特種設(shè)備安全附件，由于路程遠(yuǎn)，無備用件，且人手少，企業(yè)送檢存在一定的困難。經(jīng)過協(xié)商，現(xiàn)可由特檢所工作人員將需校檢的安全附件代送到市特檢所進行校檢后，由市特檢所聯(lián)系快遞公司寄回。通過這種方法既為用戶帶來了方便，又能保證特種設(shè)備安全附件及時得到校檢，做到了檢驗的雙贏，為特種設(shè)備使用單位節(jié)約了檢驗時間和成本，受到用戶歡迎。
創(chuàng)新工作方式，為特種設(shè)備使用單位降低安全隱患提供了強有力的技術(shù)保障，減少了檢驗過程中用戶與檢驗部門的不和諧因素，大大提升了安順市特檢所的服務(wù)質(zhì)量。
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